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返品規定


弊社ではお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
ご注文時に、十分内容をご確認の上、ご注文を確定していただきます様お願い申し上げます。


【返品・交換が承れないケース】

原則、当店ではお客様ご都合の返品・交換は承っておりません。
以下のケースでも返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。

・商品、台数を誤ってご注文された場合
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
・商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
・お届けから11日間以上経過後に、商品不具合を確認された場合
・そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合

※ご注意
 弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第15条の2の通り、
 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

【交換対応となるケース】

初期不良など、商品に問題がある場合は、以下の条件に則り、同一商品との交換対応
とさせていただきます。

・商品に不具合が確認された場合
・配達中のトラブルなどで、商品に著しい破損があった場合
・出荷時の誤りにより、ご注文品と異なった商品が届いた場合

いずれの場合でも、交換受付期限は、商品お届けから7日以内とさせていただきます。

 特価COM リテール商品・HDD/パーツ保証規定

【返品となるケース】

初期不良、配送トラブルなどで、商品交換対応となった際に、在庫切れ等で
交換品のご用意が出来ない場合がございます。
その際は、交換品をお待ちいただくか、ご返金とさせていただきます。

・不具合の交換品がご用意できない場合、返金対応をさせていただきます。
・不具合品は当社で回収させていただき、症状確認後にご返金の手続きを行います。
・ご注文はお取り消しとさせていただきます。

【当店へのお問い合わせについて】

 特価COMへのお問い合わせに関しましては、こちらをご覧ください。
 当店へのお問い合わせについて

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