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長期保証規定

 本規定は、長期保証(以下、「本保証」といいます。)にご加入頂いたお客様へお約束する内容です。


保証限度額と保証回数

 本保証における保証限度額は、1回の修理につき、購入金額までといたします。
1回の修理金額が保証限度額以内であれば、回数の制限はありません。

代替品の提供

 1回の修理金額が購入金額を超える場合や修理が不可能な場合には、修理を実施せず同等の機能を有する別の新商品と交換します。
代替品の提供により、本保証終了となります。なお、代替品の機種選定は、弊社の判断で行いますので予めご了承ください。
修理不能品の処分に伴う費用および代替品の設置等に伴う費用は、本保証の対象となりません。

保証期間

 本保証は、メーカー保証期間終了後からの適用となります。メーカー保証期間が1年以上ある場合でも、本保証終了日は変わりません。

修理受付方法

 メーカー保証終了後本保証期間中にご加入商品が故障した場合、長期保証受付センターへお電話にてご連絡ください。

出張料金

 本保証では、出張修理における出張料金は保証対象外となります。修理訪問時に実費を領収させて頂きます。

持込修理品の送料

 持込修理品の送料は、修理依頼時はご加入者のご負担、修理完了品送付時は当社の負担となります。

中途解約

 中途解約は、ご加入者からの申し出に限り承ります。下表に従い料金を返還し、本保証は自動的に終了します。
ただし、本保証期間中に保証適用されている場合、および長期保証セットの商品をご購入の場合は、料金の返還はありません。

中途解約計算テーブル

解約日 3年長期保証 5年長期保証
ご購入日〜1年以内 保証料の60% 保証料の60%
1年超〜2年以内 保証料の30% 保証料の50%
2年超〜3年以内 なし 保証料の35%
3年超〜4年以内 保証料の20%
4年超〜5年以内 なし

長期保証の対象とならない場合

その他の規定およびご注意

2016年 1月25日改定

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