利用方法TOP質問と解答お問い合わせ注意事項

ようこそ、特価COMへ。ここでは、お買い物の方法やご注文の方法についてご説明させていただきます。

Step-1 商品を探す

1-1.TOPページ及び商品検索のページから、商品名、商品型番でピンポイントに商品を探すことが可能です。

1-2.商品はカテゴリ別に分類されておりますので、パソコン・周辺機器、ソフトウェア、AV機器、家電、生活用品、ブランドショップ、ペット用品、美容・健康の各ページより、ご希望の商品を探すことも可能です。

※商品がどうしても見つからない場合、未登録・販売終了の可能性がございます。メールにてご連絡を頂ければ弊社にて確認しご連絡をさせていただきます。

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Step-2 買物カゴに入れる

2-1.商品掲載の画面でをクリックいたしますと、かごの中身が表示されます。
買物かごの中身(ご注文される商品)が表示されますので、ご注文内容に間違いが無いか、お確かめください。

2-2.ご注文いただく商品に間違いの無い場合は、のボタンをクリックしてください。
複数のお買い物をされる場合は、次の操作をしてく下さい。
ボタンを押して下さい。
・画面上部のカテゴリーページのタブを押してください。
・ご使用のブラウザーの「戻る」ボタンを押してください。
・お客様情報登録ページに移ります。

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Step-3 新規登録の方法

3-1.新規でご購入の方はを押していただき、会員登録をお願いいたします。

  既にご利用いただいているお客様には、ログインID、パスワードを入力していただくことで、登録済みの内容が反映されます。

3-2.ご利用の手引きをご確認いただき、を押して、次にお進みください。

3-3.必要事項をご記入ください。確認画面ではを押してください。

  初めてご利用いただくお客様には、氏名 ・ 電話番号 ・ メールアドレス ・ 配達先等の登録が必要となります。お客様情報 登録画面に進んでいただき、必要事項をご記入ください。

※弊社から送信されるメール内容が文字化けする等、正確な情報提供ができない可能性が高くなるため、無料で取得できるメールアドレス および 携帯メール でのご登録はご遠慮ください。

3-4.ユーザー登録が正常に終了いたしますと、お会計、配送先の登録、メニューへ、からご選択いただく画面になりますので、ご注文手続きを進めてください。

(1)お会計をご選択いただくと、配送先/着日/時間帯/支払方法の指定画面に進みます。

(2)配送先の登録をご選択いただくと、初回ご登録時にいただいた配送先と異なる場所への配送を指定するために、複数の配送先登録ができます。 ※ご指定いただけるのは、1回の注文につき1箇所の配送先のみです。一度のご注文で複数箇所への配送はお受けできませんので、配送箇所分のご注文が必要となります。

(3)メニューへをご選択いただくと、これまでご利用いただいた購入履歴、お客様の登録内容の変更などがご利用いただけます。

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Step-4 注文内容を確認して注文する

4-1.お見積もり表示のページでは、最終的なお見積もり、ご注文内容の確認になります。

  ご注文内容に間違いが無いか、最終確認を行ってください。 また、コメント欄がございますので、領収書発行依頼や請求書の発行依頼をお書き添えいただければお送りする商品へ同梱いたします。ご依頼が無い場合は発行いたしません。

  決済方法、配送先などをお選びいただき、内容をご確認の上、を押してください。

※ご注文終了後に、ご注文内容の変更をお受けすることは、基本的にできませんので、あらかじめご了承ください。

4-2.注文が終了しますとご登録いただいたメールアドレスへ(ご注文が正常に終了いたしました)というメールが自動的に送信されます。ご注文が終了しているかどうかを確認してください。

  また、営業日換算で48時間以内に、ご注文の納期をお知らせする(納期のご連絡)メールを送信しております。もしも48時間以上たっても(納期のご連絡)メールが届かない場合は、注文フォームでお客様に記入いただいたメールアドレスが間違えている可能性があり、お客様には届かないことがございますのでご登録情報をお客様システムにてご確認ください。

4-3.ご注文内容送信が終了いたしますと、画面にご注文番号が表示されます。ご注文番号はお問合せの際、必ず必要になりますので控えておいてください。
万一、ご注文番号をお忘れになった場合は、お客様ページからご確認いただけます。

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Step-5 商品の手配について

5-1.納期欄”在庫あり”は弊社在庫品です。それ以外はお取り寄せとなります。

特価COMでは、受発注の商品も取り扱っております。受発注の商品は、ご注文をいただいてから商品を取寄せております。商品取寄せまでの日数がかかることを、あらかじめご了解ください。商品の納期については、5.在庫と納期についてをご参照ください。

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